Política de Reembolso
En la Clínica de Salud Visual del Dr. Ricardo Salinas, nos comprometemos a brindar servicios de alta calidad y a garantizar la satisfacción de nuestros pacientes y participantes en nuestros seminarios. Esta Política de Reembolso detalla las condiciones y procedimientos para solicitar un reembolso.
1. Condiciones Generales de Reembolso
Los reembolsos están disponibles bajo las siguientes condiciones:
- Solicitudes de reembolso deben hacerse dentro de los 14 días posteriores a la compra.
- El servicio debe no haber sido utilizado o completado en su totalidad.
- Se requiere la presentación de un comprobante de compra válido.
2. Procedimiento para Solicitar un Reembolso
Para solicitar un reembolso, sigue estos pasos:
- Envía un correo electrónico a [email protected] indicando tu solicitud de reembolso.
- Proporciona tu número de orden, fecha de compra y el motivo de la solicitud.
- Adjunta una copia del comprobante de compra.
3. Evaluación de la Solicitud
Una vez recibida tu solicitud, evaluaremos tu caso y te notificaremos la aprobación o rechazo del reembolso dentro de los 7 días hábiles.
4. Método de Reembolso
Los reembolsos se procesarán utilizando el mismo método de pago utilizado en la compra original, a menos que se acuerde lo contrario.
5. Excepciones
No se otorgarán reembolsos en los siguientes casos:
- Servicios que ya han sido completados o parcialmente utilizados.
- Solicitudes de reembolso realizadas después del período de 14 días.
- Eventos o seminarios cancelados por el usuario sin justificación válida.
6. Cambios en la Política de Reembolso
Nos reservamos el derecho de actualizar esta Política de Reembolso en cualquier momento. Cualquier cambio será publicado en esta página y, cuando sea apropiado, se te notificará por otros medios.
7. Contacto
Si tienes alguna pregunta o inquietud sobre nuestra Política de Reembolso, puedes contactarnos a través de [email protected].